Regulamin serwisu zdjeciasferyczne.pl

1. Postanowienia ogólne

Serwis zdjeciasferyczne.pl prowadzi administrator serwisu zdjeciasferyczne.pl, z którym kontaktujesz się pod adresem [email protected].

Serwis umożliwia tworzenie wirtualnych spacerów ze zdjęć sferycznych, ich hosting, edycję i publikację, prowadzenie wizytówek obiektów w katalogu obiektów 360 oraz kontakt z fotografami 360 w sieci fotografów.

Użytkownikiem jest osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która korzysta z serwisu. Użytkownik, który zawiera umowę w związku ze swoją działalnością gospodarczą, jest przedsiębiorcą.

Do korzystania z serwisu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej i adresu e-mail.

2. Demo bez rejestracji

Demo na stronie głównej jest bezpłatne, jednorazowe i nie wymaga konta. Zdjęcia wgrane do demo są przetwarzane w przeglądarce użytkownika i nie są wysyłane do serwisu.

Spacer z demo zawiera znak wodny, a funkcje publikacji, osadzania, eksportu i statystyk działają po założeniu konta.

3. Konto

Konto zakładasz, podając adres e-mail i hasło oraz potwierdzając adres kodem wysłanym w wiadomości e-mail.

Odpowiadasz za poufność hasła i za działania osób, którym dajesz dostęp do konta w ramach swojego zespołu.

Konto jest założone po potwierdzeniu adresu e-mail kodem. O otwarciu dostępu do panelu informujemy mailem.

Konto możesz usunąć w każdej chwili, pisząc na [email protected] albo w ustawieniach konta.

4. Abonament i plany

Usługi płatne są świadczone w abonamencie w planach Obiekt, Agencja i Sieć. Zakres planów, limity i ceny opisuje cennik dostępny pod adresem zdjeciasferyczne.pl/cennik.

Abonament jest zawierany na okres miesięczny albo roczny i odnawia się automatycznie na kolejny taki sam okres, dopóki go nie anulujesz.

Anulowanie abonamentu działa z końcem opłaconego okresu. Do tego dnia spacery działają w zakresie planu.

Zmiana na wyższy plan działa od razu, a różnica ceny jest przeliczana proporcjonalnie do końca okresu. Zmiana na niższy plan działa od kolejnego okresu rozliczeniowego.

Ceny w cenniku są cenami netto w złotych. Do ceny dolicza się podatek VAT według obowiązującej stawki.

5. Płatności i faktury

Płatność za abonament jest pobierana z góry, kartą płatniczą, za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności.

Za każdą płatność wystawiamy fakturę VAT w złotych, dostępną w panelu. W planie Sieć wystawiamy jedną zbiorczą fakturę dla wszystkich oddziałów.

Jeśli płatność za kolejny okres się nie powiedzie, informujemy o tym mailem i ponawiamy próbę. Po bezskutecznych próbach spacery mogą zostać wstrzymane do czasu uregulowania płatności.

6. Zdjęcia i treści użytkownika

Zdjęcia, opisy i inne treści, które wgrywasz, pozostają Twoją własnością. Udzielasz nam niewyłącznej licencji na ich przechowywanie, przetwarzanie i wyświetlanie w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi, w tym publikacji w miejscach, które sam wybierzesz.

Oświadczasz, że masz prawo do wgrywanych zdjęć i do pokazania przestrzeni, którą przedstawiają, w tym zgodę właściciela nieruchomości.

Zabronione jest publikowanie treści niezgodnych z prawem, naruszających dobra osobiste, prywatność osób trzecich albo prawa autorskie.

W planach z automatycznym zamazywaniem (Agencja i Sieć) zamazywanie twarzy i tablic rejestracyjnych wspiera ochronę prywatności, ale przed publikacją sprawdzasz każdą scenę i w razie potrzeby poprawiasz ją ręcznie.

Treści naruszające regulamin możemy ukryć albo usunąć, informując o tym użytkownika.

7. Katalog obiektów 360 i sieć fotografów

Wizytówka obiektu w katalogu jest publikowana wyłącznie wtedy, gdy włączysz ją dla danego spaceru.

Profil fotografa 360 w sieci fotografów jest bezpłatny. Umowę o wykonanie sesji zdjęciowej zawierają bezpośrednio klient i fotograf, którzy samodzielnie ustalają jej zakres, termin i cenę.

Serwis udostępnia narzędzia do kontaktu i przekazania zdjęć, ale nie jest stroną umowy o sesję zdjęciową.

8. Dostępność usługi i odpowiedzialność

Dokładamy starań, żeby serwis działał nieprzerwanie. W planie Sieć obowiązuje SLA dostępności 99,9 procent w skali miesiąca, z zasadami rekompensaty opisanymi w umowie dla tego planu.

Prace techniczne, które mogą ograniczyć dostęp do serwisu, staramy się prowadzić w godzinach najmniejszego ruchu.

Wobec przedsiębiorców odpowiedzialność za szkody jest ograniczona do wysokości opłat za abonament zapłaconych w ostatnich 12 miesiącach, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie.

9. Reklamacje

Reklamację zgłaszasz na adres [email protected], opisując problem i podając adres e-mail konta.

Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, wiadomością e-mail.

10. Odstąpienie od umowy przez konsumenta

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie na adres [email protected].

Jeśli na wyraźne żądanie konsumenta usługa zaczęła być świadczona przed upływem terminu na odstąpienie, konsument płaci za usługę świadczoną do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do jej zakresu.

11. Postanowienia końcowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.

O zmianie regulaminu informujemy mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz anulować abonament przed tym dniem.

W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.